中国商务信用平台10日讯   家住北京西城区的刘先生因为归还某银行的信用卡款通过翼支付支付，随后翼支付提示告诉刘先生付款成功，可在不久后银行却告知刘先生因为没有及时还款进入银行征信系统的黑名单。面对这种突发状况刘先生实在不解，当询问翼支付时，对方却只给出一句“抱歉” 而无能为力。

刘女士在投诉内容里说：“我为平安银行信用卡还款1000元，翼支付发信息提示还款成功，结果5月28号平安银行打电话说未还款我已经进入征信系统不良记录了，电联翼支付对方表示“抱歉，他们只退款别的任何都帮不了”，请问我的信用记录被翼支付的不负责任这样无辜的抹黑，我之后有其他贷款等等相关业务损失谁负责呢，翼支付这种行为算什么呢，老百姓真的没地方申冤吗？感谢你们能为无助的消费者提供帮助谢谢!”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到翼支付的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

在此中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询//www.annajapan.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）